La marque Robeez est gage d'un travail de qualité. Nous serons heureux d'échanger ou de vous rembourser votre achat chez Robeez Ltd. Les retours et échanges des produits Robeez sont applicables dans les 60 jours suivants la commande. Si vous avez des questions ou des inquiétudes quant à un retour ou un échange, avant de retourner le ou les articles, veuillez nous contacter par courrier électronique ou en téléphonant au 1-800-929-2649, du lundi au vendredi, de 7h à 17 h, heure pacifique.

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GB/Europe: www.robeez.co.uk



Comment échanger vos achats en ligne Robeez

Veuillez noter qu’il est possible que certains produits et articles en solde soient en quantités limitées. Pour vous assurer que votre choix soit disponible, nous vous suggérons de passer une nouvelle commande en ligne sans attendre et nous effectuerons votre remboursement dès réception de votre paquet.

Si vous voulez échanger un article à cause d'un défaut de fabrication, Robeez sera ravi de vous fournir un remplacement. Nous pouvons vous fournir une autre paire de chaussures de la même pointure, d'un modèle semblable ou différent. Les $5.95 de frais d'envois ne seront pas appliqués dans ce cas.

Adresse électronique: info@robeez.com
Téléphone : 1-800-929-2649

Comment retourner vos achats en ligne Robeez

Si vous nous renvoyer un article pour être remboursé, veuillez nous fournir votre numéro de commande, si vous le connaissez, et imprimez le formulaire de retours et d’échanges ci-dessous. (Votre numéro de commande se trouve dans votre courriel de confirmation de commande envoyé par Robeez.) Seuls les produits non portés ayant été achetés directement sur robeez.com ou par téléphone seront remboursés.

Robeez Footwear Ltd. ne peut accepter de retourner ou d'échanger un produit acheté sur un site d'enchères en ligne ou dont l'étiquette Robeez a été modifiée. Pour vérifier la qualité et l'authenticité du produit, cherchez la marque Robeez sur l'étiquette fixée sous la bande-cheville de la chaussure droite.

Dans le cas des envois en provenance de l'extérieur du Canada, veuillez utiliser la poste et non une entreprise de livraison comme Federal Express ou UPS, faute de quoi nous ne pourrons accepter le colis en raison des frais qui nous sont imposés.

Cliquez ici pour consulter et imprimer notre formulaire de retour et d'échange, et suivez les indications qui y figurent.
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