La marque Robeez est gage d'un travail de qualité. Nous serons heureux d'échanger ou de vous rembourser tout produit Robeez Footwear Ltd. Les retours et échanges des produits Robeez sont applicables dans les 60 jours suivants la commande. Si vous avez des questions ou des inquiétudes quant à un retour ou un échange, avant de retourner le ou les articles, veuillez nous contacter par email ou en téléphonant au 0800 587 5610 ou au +44 (0)1446 775511, du lundi au vendredi.

Pour plus d'information, si votre achat a été fait à partir d'un de nos autres sites Web, veuillez visiter le site approprié indiqué ci-dessous.

Canada/États-Unis: www.robeez.com

Échange de chaussures

Si vous voulez échanger des chaussures – qui n'ont pas été portées – pour une question de pointure ou de modèle, veuillez utiliser notre formulaire de retour et d'échange.

Si vous voulez échanger des chaussures à cause d'un défaut de fabrication, veuillez d'abord nous contacter pour obtenir l'autorisation de retourner le produit. Nous pouvons vous fournir une autre paire de chaussures de la même pointure, d'un modèle semblable ou différent.

Adresse email: info@robeez.com

Téléphone : 0800 587 5610 ou au +44 (0)1446 775511

Retour de chaussures

Si vos chaussures Robeez sont neuves et n’ont pas été portées . Vous pouvez nous les renvoyer et être remboursé. Veuillez remplier notre formulaire de retour et d’échange en indiquant votre numéro de commande. (Votre numéro de commande figure dans le message de confirmation que Robeez vous a envoyé par courrier électronique.) Robeez ne peut rembourser que les chaussures achetées directement sur robeez.co.uk ou par téléphone.

Veuillez noter que les achats effectués lors d'une vente ou d'une promotion Robeez peuvent être échangés contre des modèles offerts lors de ladite vente, jusqu'à épuisement des stocks. Certaines offres sont des ventes finales. Robeez Footwear Ltd. ne peut accepter de retourner ou d'échanger un produit acheté sur des sites d'enchères en ligne ou dont l'étiquette Robeez a été modifiée. Pour vérifier la qualité et l'authenticité du produit, cherchez la marque Robeez sur l'étiquette fixée sous la bande-cheville de la chaussure de droite.

Cliquez ici pour consulter et imprimer notre formulaire de retour et d'échange, et suivez les indications qui y figurent.
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